Jornada do Participante — Fase 1
Onde você está?
Fase 1 (Criação) — o momento de investigar, testar e aprender com o público.
O que deve entregar ao final?
Relatório Final de Validação com evidências da evolução e aprendizados da equipe.
Avaliação contínua: Durante toda a jornada, as equipes serão acompanhadas nas mentorias individuais. Nesses encontros, deverão relatar às gestoras de relacionamento sua evolução com base no entregável proposto na última mentoria coletiva.
Objetivo: compreender o programa e levantar hipóteses sobre as dores e motivações do público.
O que devo fazer: elaborar o mapa de empatia e definir o principal desafio do cliente.
Quais atividades devo realizar:
- Participar da Mentoria Coletiva 01;
- Avaliar a Mentoria Coletiva 01;
- Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 01;
- Agendar e Participar da Mentoria Individual 01;
- Avaliar a Mentoria Individual 01.
Objetivo: entender o público e validar percepções iniciais.
O que devo fazer: criar a persona e registrar o que aprendeu nas entrevistas sobre o problema com o público.
Quais atividades devo realizar:
- Participar da Mentoria Coletiva 02;
- Avaliar a Mentoria Coletiva 02;
- Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 02;
- Agendar e Participar da Mentoria Individual 02;
- Avaliar a Mentoria Individual 02.
Objetivo: relacionar dores e ganhos do cliente à proposta de valor.
O que devo fazer: montar o canvas da proposta de valor e confirmar com o público se ela faz sentido.
Quais atividades devo realizar:
- Participar da Mentoria Coletiva 03;
- Avaliar a Mentoria Coletiva 03;
- Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 03;
- Agendar e Participar da Mentoria Individual 03;
- Avaliar a Mentoria Individual 03.
Objetivo: construir um protótipo simples e testá-lo com o público.
O que devo fazer: desenvolver um MVP e validar com o público coletando feedbacks reais.
Quais atividades devo realizar:
- Participar da Mentoria Coletiva 04;
- Avaliar a Mentoria Coletiva 04;
- Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 04;
- Agendar e Participar da Mentoria Individual 04;
- Avaliar a Mentoria Individual 04.
Objetivo: consolidar aprendizados e validações da jornada.
O que devo fazer: reunir todas as evidências e preparar o relatório final.
Quais atividades devo realizar:
- Enviar o relatório final através do formulário que será disponibilizado aqui no Manual do Empreendedor.;