Fase 1 (Criação) — o momento de investigar, testar e aprender com o público.
Relatório Final de Validação com evidências da evolução e aprendizados da equipe.
Avaliação contínua: Durante toda a jornada, as equipes serão acompanhadas nas mentorias individuais. Nesses encontros, deverão relatar às gestoras de relacionamento sua evolução com base no entregável proposto na última mentoria coletiva.
Objetivo: compreender o programa e levantar hipóteses sobre as dores e motivações do público.
O que devo fazer: elaborar o mapa de empatia e definir o principal desafio do cliente.
Quais atividades devo realizar:
Objetivo: entender o público e validar percepções iniciais.
O que devo fazer: criar a persona e registrar o que aprendeu nas entrevistas sobre o problema com o público.
Quais atividades devo realizar:
Objetivo: relacionar dores e ganhos do cliente à proposta de valor.
O que devo fazer: montar o canvas da proposta de valor e confirmar com o público se ela faz sentido.
Quais atividades devo realizar:
Objetivo: construir um protótipo simples e testá-lo com o público.
O que devo fazer: desenvolver um MVP e validar com o público coletando feedbacks reais.
Quais atividades devo realizar:
Objetivo: consolidar aprendizados e validações da jornada.
O que devo fazer: reunir todas as evidências e preparar o relatório final.
Quais atividades devo realizar: