Jornada do Participante — Fase 1

Onde você está?

Fase 1 (Criação) — o momento de investigar, testar e aprender com o público.

O que deve entregar ao final?

Relatório Final de Validação com evidências da evolução e aprendizados da equipe.

Avaliação contínua: Durante toda a jornada, as equipes serão acompanhadas nas mentorias individuais. Nesses encontros, deverão relatar às gestoras de relacionamento sua evolução com base no entregável proposto na última mentoria coletiva.

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Semanas 1 e 2
Onboarding + Mapa de Empatia

Objetivo: compreender o programa e levantar hipóteses sobre as dores e motivações do público.

O que devo fazer: elaborar o mapa de empatia e definir o principal desafio do cliente.

Quais atividades devo realizar:

  • Participar da Mentoria Coletiva 01;
  • Avaliar a Mentoria Coletiva 01;
  • Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 01;
  • Agendar e Participar da Mentoria Individual 01;
  • Avaliar a Mentoria Individual 01.
2
Semanas 3 e 4
Persona + Entrevistas

Objetivo: entender o público e validar percepções iniciais.

O que devo fazer: criar a persona e registrar o que aprendeu nas entrevistas sobre o problema com o público.

Quais atividades devo realizar:

  • Participar da Mentoria Coletiva 02;
  • Avaliar a Mentoria Coletiva 02;
  • Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 02;
  • Agendar e Participar da Mentoria Individual 02;
  • Avaliar a Mentoria Individual 02.
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Semanas 5 e 6
Canvas de Valor

Objetivo: relacionar dores e ganhos do cliente à proposta de valor.

O que devo fazer: montar o canvas da proposta de valor e confirmar com o público se ela faz sentido.

Quais atividades devo realizar:

  • Participar da Mentoria Coletiva 03;
  • Avaliar a Mentoria Coletiva 03;
  • Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 03;
  • Agendar e Participar da Mentoria Individual 03;
  • Avaliar a Mentoria Individual 03.
4
Semana 7 e 8
Protótipo / MVP

Objetivo: construir um protótipo simples e testá-lo com o público.

O que devo fazer: desenvolver um MVP e validar com o público coletando feedbacks reais.

Quais atividades devo realizar:

  • Participar da Mentoria Coletiva 04;
  • Avaliar a Mentoria Coletiva 04;
  • Realizar as atividades propostas na Mentoria Coletiva 04;
  • Agendar e Participar da Mentoria Individual 04;
  • Avaliar a Mentoria Individual 04.
5
Semana 8
Relatório Final

Objetivo: consolidar aprendizados e validações da jornada.

O que devo fazer: reunir todas as evidências e preparar o relatório final.

Quais atividades devo realizar:

  • Enviar o relatório final através do formulário que será disponibilizado aqui no Manual do Empreendedor.;